Données & confidentialité
Traitement des données
Ce que Linuen conserve, où, pour quoi, et ce qui n'est jamais partagé.
Cette page décrit l'état actuel du produit ; les éléments non décidés (hébergement définitif, engagements contractuels) sont indiqués comme tels et ne constituent pas un engagement juridique.
Conservation
Vos dossiers, sources, documents, estimations et versions sont conservés dans la base de données de l'application (hébergement visé au Canada) et sauvegardés avec elle.
Isolation
Un espace appartient à une seule personne. Personne d'autre n'y entre, sauf Linuen dans le cas décrit ci-dessous. La console de Linuen montre la liste des espaces, les demandes d'accompagnement et le journal, sans le contenu des dossiers.
Quand Linuen ouvre votre espace
Le propriétaire de la plateforme Linuen peut ouvrir votre espace pour y travailler : vérifier un dossier, le corriger, vous accompagner — en particulier quand vous lui avez écrit. Il y voit alors vos dossiers et peut les modifier comme vous ; ses corrections sont signées à son nom, et il n'utilise jamais vos crédits. Chaque ouverture et chaque fermeture est inscrite au journal de la plateforme, avec votre demande et le dossier visé quand il y en a ; un bandeau permanent le rappelle pendant tout le travail, et l'ouverture expire d'elle-même après huit heures. Écrire à Linuen
Fournisseurs IA
Des extraits de votre dossier (sources autorisées, références d'architecture retenues, proposition) sont transmis aux fournisseurs configurés seulement lorsque vous lancez une opération ; les rôles, modèles et conditions de traitement sont affichés ; les réponses brutes des modèles sont effacées par une purge périodique (30 jours par défaut).
Références communes
Vos données ne rejoignent jamais les références publiées par Linuen ; une référence n'est publiée qu'après la relecture d'une personne.
Fin d'abonnement
La résiliation arrête le renouvellement ; consultation, récupération brute des données et téléchargement des paquets déjà achetés restent accessibles selon la politique annoncée.
Questions
Utilisez le formulaire de contact ; les demandes sont enregistrées et traitées par une personne. Écrire à Linuen
Protection des comptes
- Connexion en deux étapes obligatoire : mot de passe, Google ou Apple, puis un code temporaire (TOTP) d'une application d'authentification, avec dix codes de secours à usage unique.
- Sessions bornées (huit heures au plus, trente minutes d'inactivité), révocables depuis le compte ; les opérations sensibles exigent une authentification récente.
- Secrets du second facteur chiffrés au repos ; aucune association automatique de comptes par simple égalité d'adresse courriel.
Ces protections décrivent ce qui est effectivement en place ; elles ne constituent ni une certification ni une garantie de confidentialité absolue.